Сколько стоит чат-бот или Mini App в Москве

Показываем московской компании, как сценарии, площадки и связь с CRM двигают цену бота, чтобы не платить за лишнее.

Рассчитать стоимостьОбсудить проект
  • от 79 000 ₽
  • от 3 недель
  • Гарантия 6 месяцев
Обложка кейса «MAX Mini-App и сайт Хоту-Ас»

Чат-бот для компании из Москвы стоит у нас от 79 000 ₽ и запускается от 3 недель.

Подробнее

Это нижняя граница прайса: к ней ближе сценарный бот с одной задачей, а сумма растёт вместе с числом сценариев, площадок и интеграций. Ниже разбираем, что именно двигает цену и как не заплатить за то, что вам пока не нужно.

Почему у бота нет одной цены

Под словом «чат-бот» заказчики понимают очень разное.

Подробнее

Одним нужны три кнопки: оставить заявку, узнать статус, позвать менеджера. Другим каталог с корзиной и оплатой прямо в Telegram. Третьим помощник, который отвечает клиентам свободным текстом и помнит условия договора. Объём работы у этих задач несопоставим, поэтому разговор о цене мы начинаем с вопроса, что бот должен делать.

Первый вопрос московских заказчиков обычно про то, зависит ли цена от города. Наш прайс от города не зависит: компания из Москвы платит столько же, сколько заказчик из Омска или Казани. Команда работает в Петербурге, и в смету попадает только сама работа: сценарии, дизайн, разработка, интеграции и тестирование.

Есть и своя арифметика окупаемости. Каждое обращение из поиска и рекламы компания уже оплатила, и важно, чтобы оно не потерялось. Бот, который отвечает сразу, работает ночью и в выходные и тут же передаёт заявку в CRM, ценен не сам по себе, а тем, что меньше оплаченных обращений остаётся без ответа.

Телефон с мини-приложением и терминал оплаты

Посчитайте цену бота

Отметьте, что нужно, и сразу увидите цену.

Что нужно запустить?Выберите один вариант
Что ещё нужноМожно несколько. «Входит» значит уже в цене
от 79 000 ₽от 3 недель

Ваш ориентир

от 79 000 ₽

от 3 недель

  • Сценарный бот

Это нижняя граница по нашим ценам. Точную смету пришлём после короткого созвона, цену зафиксируем в договоре.

Цены: бот, ИИ-агент и CRM

Для бизнеса в Москве строки прайса те же, что для любого другого города.

Как считаем цену

Суммы ниже взяты с сайта, а в смете меняются только от объёма работ.

Бот и ИИ-агент запускаются от 3 недель, CRM от 4. Если обращения из бота пока складывать некуда, CRM удобно делать вместе с ним: менеджеры увидят все заявки в одной системе, а не в личных чатах.

Что увеличивает смету

Шесть пунктов, по которым мы считаем каждого бота.

  • Бот или Mini App

  • Число сценариев

  • Интеграции

  • Площадки

  • Админка и рассылки

  • Ответы свободным текстом

Подробнее

Чем меньше из них нужно на старте, тем ближе итог к нижней границе.

Бот или Mini App. Сценарный бот ведёт диалог кнопками и короткими сообщениями, он проще и дешевле. Mini App открывается внутри мессенджера как приложение: экраны, каталог, корзина, личный кабинет. Под него рисуем интерфейс, поэтому работы больше.

Число сценариев. Запись, заявка, статус заказа, оплата, поддержка. У каждого сценария своя логика, свои тексты и своя проверка. Пять сценариев стоят заметно дороже одного, даже если бот выглядит компактно.

Интеграции. CRM, 1С, календарь записи, ваша база клиентов. Бот, который пересылает заявку менеджеру, и бот, который показывает клиенту его цену и остаток из 1С, отличаются объёмом серверной части.

Площадки. Telegram, MAX, VK. Логика у бота общая, но каждую площадку подключаем и тестируем отдельно. Вторая площадка добавляет работу, хотя и не повторяет всю разработку заново.

Админка и рассылки. Панель, где менеджер сам меняет тексты, цены и расписание, рассылки по базе, статистика по воронке. Нужны не всем, но без них каждую правку придётся заказывать у разработчика.

Ответы свободным текстом. Если клиенты пишут вопросы, а не нажимают кнопки, к боту подключают ИИ-агента. Это отдельная строка сметы: стоимость зависит от источников знаний и от того, сколько диалогов в месяц он ведёт.

Задачи для бота в московских отраслях

В Москве работает огромное число малых и средних компаний, тысячи производств и десятки технопарков.

  • Сервисные компании

  • Федеральные сети

  • Дистрибьюторы и опт

  • Девелоперы

  • Финансовые компании

Подробнее

От отрасли зависит, хватит ли простого бота или нужен Mini App.

Сервисные компании. Запись на услугу, заявка на ремонт или обслуживание, напоминание о визите. Обычно достаточно сценарного бота, связанного с CRM.

Федеральные сети. Бонусный баланс, акции, статус заказа. Если у сети есть приложение, бот дополняет его для покупателей, которые не хотят ничего устанавливать.

Дистрибьюторы и опт. Mini App с каталогом, ценами по договору и заказом, который уходит в 1С. По такой схеме сделан кейс «Хоту-Ас» ниже.

Девелоперы. Подбор квартиры по бюджету и сроку сдачи, запись на показ, заявка в CRM с отметкой рекламного источника.

Финансовые компании. Заявка, загрузка документов, график платежей и напоминания. Похожий цикл работает в боте Wolt из кейсов.

Проекты, близкие по задаче

Показываем три кейса, на которых видно, за что платит заказчик: бот с полным циклом заявки, Mini App для оптовых заказов и ИИ-агент для переписки.

Подробнее

Место клиента подписано там, где оно раскрыто в кейсе.

Как появляется цифра в договоре

Цену мы называем не на глаз по прайсу, а после разбора задачи.

Шаг 1 из 5

Заявка

Отвечаем в течение 15 минут и договариваемся о коротком созвоне в удобное для вас время.

Подробнее

Вот путь от первого сообщения до фиксированной суммы.

Как идёт работа над ботом для Москвы

Бота для московской компании делаем удалённо: созвоны, демо и приёмку ставим по записи.

Подробнее

Ход работы видно в трекере задач: что сделано, что в работе, что ждёт вашего ответа.

С вашей стороны на связи достаточно одного человека, который знает процесс: как сейчас приходят заявки, кто их обрабатывает, где они теряются. С нашей стороны один менеджер, через которого идут все вопросы.

Если хотите увидеть команду лично, встречу в Петербурге назначим заранее. Для работы она не обязательна: тестовую версию бота вы открываете у себя в мессенджере и проверяете сценарии сами.

Кто отвечает за бота.

Обмен с CRM и 1С проектируют технический директор и архитектор программных решений, сценарии и экраны Mini App ведущий продуктовый дизайнер. Если бот потом перерастёт в мобильное приложение, подключится руководитель мобильной разработки.

+7 (999) 459-26-29
  • Генеральный директор (CEO)
  • Ведущий продуктовый дизайнер
  • Технический директор (CTO)
  • Архитектор программных решений
  • Руководитель мобильной разработки
Команда проекта
Формат
Работаем с компаниями Москвы удалённо, встречи онлайн и по записи.
Телефон
+7 (999) 459-26-29, один номер для всех городов.
Очная встреча
Санкт-Петербург, ул. Инструментальная, 8, по записи.
Документы
Договор и акты подписываем дистанционно.

Вопросы о цене бота для московских компаний

Не нашли ответ? Спросите, ответим за 15 минут.

Задать вопрос
Для компании из Москвы цена выше, чем для регионов?

Нет. Прайс один для всех городов, и московский адрес клиента на сумму не влияет. Бот с одним сценарием и бот с каталогом и 1С стоят по-разному, но это разница в объёме работ, а не в регионе.

Не мешает ли проекту, что мы в Москве, а разработчики в Петербурге?

Нет. Все этапы проходят онлайн: созвоны по сценариям, демо и приёмка бота. Документы подписываем дистанционно, а результат вы видите в трекере задач и в тестовой версии бота.

У нас в Москве несколько точек. Бот сможет распределять заявки?

Да. Клиент выбирает адрес или район, и заявка уходит менеджеру этой точки или в нужную воронку CRM. Для сети с большим числом точек это отдельный сценарий в смете, зато заявки не приходится пересылать вручную.

Что входит в сумму от 79 000 ₽?

Это нижняя граница прайса для бота или Mini App. Что войдёт в вашу сумму, перечислим в смете: сценарии, тексты, площадки, интеграции, админка. Всё, что есть в смете, делаем за зафиксированную цену.

Можно начать с бота, а Mini App добавить потом?

Да, так бюджет раскладывается на два этапа. Серверная часть и связка с CRM остаются, а Mini App добавляем поверх, когда станет понятно, каким клиентам нужны каталог и корзина.

Сколько стоит подключить вторую площадку?

Фиксированной доплаты нет: всё зависит от того, что бот делает. Логика остаётся общей, а настройку и тесты на новой площадке считаем отдельной строкой сметы.

Сценарный бот или Mini App

Этот выбор определяет большую часть сметы, поэтому мы решаем его вместе с вами на первом созвоне.

Московскому дистрибьютору или сети с широким ассортиментом обычно нужен Mini App: оптовику проще собрать заказ в корзине, чем листать кнопки. Сервисной компании с записью и заявками чаще хватает бота, а сэкономленный бюджет лучше вложить в связку с CRM.

Сценарный бот

  • диалог кнопками и короткими сообщениями
  • заявка, запись, статус, напоминание
  • запускается быстрее и стоит дешевле
  • хорош, когда клиенту нужно сделать один-два шага

Mini App

  • экраны как у приложения внутри Telegram, MAX или VK
  • каталог, фильтры, корзина, оплата, история заказов
  • нужен дизайн интерфейса и больше разработки
  • хорош, когда клиент выбирает из многих позиций

Где экономить, а где нет

Проще всего сэкономить на числе сценариев: запустить один, посмотреть, как клиенты им пользуются, и добавить остальные. Экономить на передаче заявок в CRM обычно выходит дороже: обращения снова расходятся по личным чатам менеджеров, а ради порядка в них бота и заказывали.

Ещё 4 вопроса
Может ли цена вырасти по ходу работы?

Нет, сумму и дату запуска мы записываем в договор до старта. Если по ходу появляются новые сценарии, оцениваем их отдельно, и вы решаете, делать их сейчас или после запуска.

Какие расходы будут после запуска?

Первые 6 месяцев действует гарантия: если что-то работает не так, исправляем. Поддержку, обновления и доработки обсуждаем отдельно. У ИИ-агента есть своя переменная часть: стоимость модели и инфраструктуры зависит от числа диалогов в месяц.

Почему ИИ-агент дороже обычного бота?

Агент стоит от 90 000 ₽, потому что понимает свободный текст, ищет ответ в базе знаний и передаёт историю переписки в CRM. Под каждый источник знаний и каждый канал нужна своя настройка и проверка.

Сколько времени займёт запуск?

Простой бот или Mini App запускаем от 3 недель. Срок растёт с числом сценариев и интеграций, а точную дату запуска записываем в договор вместе с ценой.

Все страницы о работе в Москве

Раздел города

Сайты

Сайты по отраслям

Приложения и автоматизация

Цены

Переезд сайта

Как работаем

Обсудим ваш проект в Москве

Ответим в течение 15 минут.