Связаться с NorthCode из Москвы

Московская компания связывается с нами по телефону или заявкой, а созвоны и демо проходят по видеосвязи.

  • Гарантия 6 месяцев
Ноутбук с видеозвонком и телефон с чатом

Работаем с московскими компаниями из Петербурга удалённо: созвоны, демо и приёмка проходят по видеосвязи, а договор и акты подписываются дистанционно.

Подробнее

Ниже все способы связаться, как устроены встречи, какие документы мы присылаем и что подготовить к первому разговору.

Телефон, почта и мессенджеры

Что происходит после заявки

Путь от первого сообщения до договора.

Шаг 1 из 5

Ответ на заявку

Пишем или перезваниваем, уточняем, о чём речь, и предлагаем время для короткого созвона.

15 минут
Подробнее

Сроки самой разработки зависят от проекта и записываются в договор.

Что запросить до старта

Одна итоговая сумма мало говорит о московском проекте.

  • смету с составом работ, а не одну цифру
  • срок, который войдёт в договор
  • кто будет вести проект и принимать решения
  • как часто вы будете видеть результат
  • что входит в гарантию и сколько она длится

Так с первого дня видно не только цену, но и то, что за ней стоит.

Подробнее

Вот что стоит запросить до начала работ, чтобы понимать, за что вы платите.

Как встречаемся с московскими заказчиками

Подробнее

Каждую встречу ставим по записи: удобный слот выбираете вы, а мы подстраиваемся под график вашего отдела и заранее присылаем, что будем обсуждать.

Если в проекте участвуют несколько подразделений, например маркетинг, продажи и бухгалтерия, их проще собрать на одном созвоне по видеосвязи, чем искать переговорную, до которой все доберутся по московским пробкам.

Для очного знакомства с командой ждём вас в Петербурге: дату согласуем заранее.

С кем вы будете говорить.

Первым с вами разговаривает менеджер, он же остаётся на связи до конца проекта. Ниже руководители направлений NorthCode по ролям: интерфейсы и архитектуру, за которые они отвечают, согласуем с вами до начала разработки.

  • Генеральный директор (CEO)
  • Ведущий продуктовый дизайнер
  • Технический директор (CTO)
  • Архитектор программных решений
  • Руководитель мобильной разработки
Команда проекта
Формат
Работаем с компаниями Москвы удалённо, встречи онлайн и по записи.
Телефон
+7 (999) 459-26-29, один номер для всех городов.
Очная встреча
Санкт-Петербург, ул. Инструментальная, 8, по записи.
Документы
Договор и акты подписываем дистанционно.

Как проходят встречи по проекту

Первая встреча нужна для брифа: разбираем задачу, текущий сайт или систему, интеграции и ограничения.

Форматы встреч

  • бриф и созвон для оценки
  • согласование макетов и архитектуры
  • показ результата раз в две недели
  • приёмка и запуск
  • знакомство в Петербурге по записи
Подробнее

Затем согласуем интерфейсы и архитектуру, и только после этого начинается разработка. Дальше основной формат это демо: каждые две недели показываем, что сделано, на рабочей версии, а не на картинках.

Между демо вы видите задачи в трекере: что в работе, что ждёт вашего ответа, что готово к проверке. Вопросы собирает один менеджер, поэтому не нужно помнить, кому из разработчиков писать и кто за что отвечает.

Приёмка тоже проходит онлайн. Вместе с вашими сотрудниками проходим по сценариям, фиксируем замечания, исправляем и передаём документацию. После запуска действует гарантия 6 месяцев, а дальше можно перейти на поддержку и доработки.

В крупной компании на старте полезно договориться о ролях: кто с вашей стороны приходит на демо, кто согласует макеты, кто подписывает акты. Тогда задачи не зависают на согласовании, а встречи не превращаются в пересказ для тех, кто пропустил прошлую.

Входящий звонок на телефоне и настольный телефон

Вопросы о связи и встречах для москвичей

Не нашли ответ? Спросите, ответим за 15 минут.

Задать вопрос
Проводите ли вы встречи в Москве?

Очные встречи проводим только в Петербурге, на Инструментальной, 8, по записи. Для москвичей это обычно и не нужно: созвон по видеосвязи собрать проще, чем встречу в переговорной, и никому не приходится ехать через весь город.

Что московской компании подготовить к первому созвону?

Задачу одной фразой, ссылку на текущий сайт и список систем, с которыми нужен обмен: 1С, Битрикс24, кассы. Дистрибьютору пригодится описание того, где живут цены по договорам, а федеральной сети лучше позвать на созвон того, кто отвечает за кассы и лояльность.

Работаете с московскими компаниями без личной встречи?

Да, вся работа проходит онлайн: от первого созвона до приёмки. Договор и акты подписываем дистанционно, а прогресс вы видите в трекере задач и на демо каждые две недели.

Есть ли у вас московский номер телефона?

Номер для звонков из Москвы указан на этой странице, в блоке о работе с городом. Можно также оставить заявку в форме, ответим в течение 15 минут.

Что нужно, чтобы получить смету?

Пятнадцатиминутный созвон, на котором вы рассказываете о задаче. Смету присылаем в течение 24 часов после него: состав работ, цена и срок.

С кем мы будем общаться в процессе?

С одним менеджером проекта. Он собирает вопросы и правки, организует демо и следит за сроками, а на обсуждения архитектуры или дизайна приглашает нужных специалистов.

Как с нами связаться

Позвоните или оставьте заявку в форме внизу страницы, ответим в рабочее время.

Позвонить. По телефону можно сразу коротко описать задачу и договориться о времени созвона. Номер есть в блоке о работе с Москвой.

Оставить заявку. Форма внизу страницы. Опишите задачу в двух-трёх предложениях и добавьте ссылку на текущий сайт или пример, если он есть. Ответ на заявку присылаем не позже чем через 15 минут.

Короткий созвон. Пятнадцать минут разговора, после которых называем точную цену и срок. Смету присылаем в течение 24 часов.

Очная встреча. Только в Петербурге, на Инструментальной улице. Встречу назначаем заранее, по записи.

Что подготовить к разговору

Ничего из этого не обязательно, но с каждым пунктом оценка будет точнее, а разговор короче.

Задача одной фразой. Что должно измениться после запуска: больше заявок, меньше ручной работы, продажи онлайн, удобство для дилеров или клиентов.

Ссылки. Ваш текущий сайт или приложение, если они есть, и два-три примера сайтов или приложений, которые нравятся или, наоборот, раздражают.

Системы. Что уже работает: 1С, Битрикс24, amoCRM, кассы, телефония. С чем новый сайт или приложение должны обмениваться данными.

Срок. К какой дате нужен результат и почему: запуск продукта, сезон, выставка, рекламная кампания, конец финансового года.

Кто решает. Кто с вашей стороны согласует макеты и принимает работу. Если согласований несколько уровней, лучше позвать ключевых людей на первый созвон.

Бюджет. Даже примерная вилка помогает сразу предложить вариант, который в неё укладывается, а не самый полный.

Про очную встречу

Команда NorthCode работает в Петербурге, и только там можно встретиться вживую. Рабочие встречи по проекту проходят по видеосвязи, а знакомство в Петербурге назначаем заранее, если вам важно увидеть людей, которые будут делать проект.

Реквизиты и документы

Договор заключаем с юридическими лицами, и вашей бухгалтерии и юристам для проверки контрагента понадобятся эти данные.

Юрлицо. ООО «НОРФКОД», бренд NorthCode.

ИНН. 2311386520

ОГРН. 1252300059824

Статус. Аккредитованная IT-компания, аккредитация Минцифры России.

Где работает команда. Санкт-Петербург, Инструментальная улица, дом 8.

Документы по проекту. Договор, смета, счета и акты. Договор и акты подписываем на расстоянии, цену и сроки фиксируем в договоре.

Цены, которые стоит знать до созвона

Цены для московских компаний те же, что на основном сайте: прайс у нас один для всех городов. Точную сумму по вашей задаче назовём после короткого созвона.

Интернет-магазины, личные кабинеты, чат-боты, ИИ-агенты и ERP тоже есть в прайсе: их цены на страницах раздела.

Проекты для клиентов из других городов

Показываем проекты, где заказчик находится далеко от нашей команды, в Якутии и Казахстане, и веб-платформу с личным кабинетом, регион которой в кейсе не указан.

Отрасли Москвы и что взять на созвон

В Москве больше всего компаний, которым нужны сайты, приложения и автоматизация. Ниже подсказки, что подготовить к созвону сетям, дистрибуции, сервису, девелопменту и финансам.

Федеральные сети. Позовите на созвон того, кто отвечает за кассы и программу лояльности: от них зависит, как приложение или магазин будет обмениваться данными.

Дистрибуция. Пригодится описание того, как сейчас принимают заказы и где живут цены по договорам. Обычно это 1С, и обмен с ней определяет объём работ.

Сервисные компании. Расскажите, по каким каналам приходят заявки и где они теряются: сайт, телефон, мессенджеры, почта.

Девелопмент и финансы. Подумайте, какие документы и статусы клиент должен видеть в кабинете и как он будет входить: по SMS, ИНН или через Госуслуги.

Ещё 4 вопроса
Какие документы вы присылаете?

Договор, смету, счета и акты, а при запуске документацию по проекту. Реквизиты ООО «НОРФКОД» приведены на этой странице.

Вы аккредитованная IT-компания?

Да, ООО «НОРФКОД» аккредитовано Минцифры. Это легко проверить по ИНН, он указан в реквизитах выше.

Как понять, на каком этапе проект, если мы не встречаемся лично?

Загляните в трекер задач: доступ к нему открываем с начала работ. Там видно, что готово, что в работе и где ждём вашего ответа. Раз в 2 недели менеджер показывает рабочую версию на созвоне, и вы сами проверяете, как всё работает.

Можно ли созвониться без видео, просто по телефону?

Да, для первого разговора телефона достаточно. Для согласования макетов и демо удобнее видеосвязь: так все участники видят один экран.

Обсудим ваш проект в Москве

Ответим в течение 15 минут.